Sprechzeiten und Termin
An fünf Tagen offen
Ein Termin kommt bei uns über das Telefon zustande. Warum es kein Formular gibt, steht weiter unten - es ist kein Versäumnis.
Montag
- 8 Uhr bis 12 Uhr
- 14 Uhr bis 18 Uhr
Dienstag
- 8 Uhr bis 12 Uhr
- 14 Uhr bis 18 Uhr
Mittwoch
- 8 Uhr bis 13 Uhr
Donnerstag
- 8 Uhr bis 12 Uhr
- 14 Uhr bis 19 Uhr
Freitag
- 8 Uhr bis 13 Uhr
Schmerzsprechstunde
Montag bis Freitag, 8 Uhr bis 9 Uhr
Ohne Termin. Rufen Sie kurz vorher an, damit wir wissen, dass Sie kommen - dann steht Ihr Name schon auf der Liste, wenn Sie zur Tür hereinkommen.
An gesetzlichen Feiertagen in Bayern bleibt die Praxis geschlossen. Urlaubszeiten stehen rechtzeitig auf dem Anrufbeantworter; wer dort anruft, hört auch, welche Praxis uns vertritt.
Sie rufen an
Petra Lindner oder eine Kollegin geht ans Telefon. Sagen Sie, worum es geht und ob Sie schon einmal bei uns waren - danach richtet sich, wie viel Zeit wir einplanen.
09131 53 08 20Wir suchen den Platz
Für eine Kontrolle oder eine Reinigung sind es derzeit drei bis fünf Wochen. Wenn Ihnen ein Termin schwerfällt, legen wir ihn auf den frühen Vormittag - sagen Sie es einfach.
Schmerzen gehen vor
Wer Schmerzen hat, braucht keinen Termin, sondern kommt werktags von 8 bis 9 Uhr. Ein kurzer Anruf vorher hilft uns bei der Reihenfolge.
Warum wir Termine telefonisch vergeben
Ein Terminwunsch beim Zahnarzt sagt etwas über Ihre Gesundheit aus - auch dann, wenn Sie nur „Kontrolle“ schreiben. Der Europäische Gerichtshof hat 2024 entschieden, dass schon die gedankliche Verbindung von Name und Anlass genügt, damit es sich um ein Gesundheitsdatum handelt.
Stellen wir ein Eingabefeld auf unsere Seite, sind wir die Stelle, die diese Daten erhebt, und wir bestimmen den Weg, den sie nehmen. Über eine gewöhnliche E-Mail lässt sich dieser Weg nicht absichern. Ein Anruf ist deshalb nicht der umständliche Weg, sondern der kurze: Sie sagen in einem Satz, worum es geht, und wir sagen Ihnen sofort, wann.
Bitte schreiben Sie uns keine Befunde, Beschwerden oder andere Gesundheitsdaten per E-Mail. Eine gewöhnliche E-Mail ist unterwegs mitlesbar. Rufen Sie uns dafür an. praxis@zahnaerzte-am-rathsberg.de
- 01
Ankommen
etwa 5 MinutenAn der Anmeldung nehmen wir Ihre Versichertenkarte auf und geben Ihnen den Anamnesebogen. Sie können ihn im Wartebereich ausfüllen oder mit uns zusammen durchgehen - vor allem bei den Fragen zu Medikamenten ist das oft einfacher.
- 02
Gespräch, bevor Sie den Mund öffnen
etwa 10 MinutenWir sprechen zuerst. Warum Sie da sind, was Sie befürchten, was beim letzten Mal schwierig war. Wenn Sie ein Zeichen vereinbaren wollen, bei dem wir sofort aufhören - das machen wir hier aus, nicht mitten in der Behandlung.
- 03
Untersuchung
etwa 15 MinutenMit Spiegel und Sonde jeden Zahn durchgehen, das Zahnfleisch an sechs Punkten je Zahn messen, den Biss ansehen. Nichts davon tut weh. Wir sagen laut mit, was wir sehen, damit Sie nicht raten müssen, was die Zahlen bedeuten.
- 04
Röntgen, nur wenn es etwas ändert
etwa 5 MinutenWenn Ihre letzten Aufnahmen älter als zwei Jahre sind oder eine Stelle unklar bleibt, machen wir ein Bild. Bringen Sie vorhandene Aufnahmen mit - dann brauchen wir keines.
- 05
Befund besprechen
etwa 10 MinutenWir gehen an den Bildschirm und Sie sehen, worüber wir reden. Was dringend ist, was warten kann, was gar nichts kostet. Wenn eine größere Arbeit ansteht, bekommen Sie den Heil- und Kostenplan schriftlich mit nach Hause und entscheiden dort, nicht hier.
- 06
Gehen
Beim ersten Termin behandeln wir nur, wenn Sie Schmerzen haben. Sonst gehen Sie mit einem Plan und einem Folgetermin - und ohne dass etwas passiert ist, dem Sie nicht zugestimmt haben.
Wenn Ihnen der Termin schwerfällt
Ein Teil unserer Patientinnen und Patienten kommt nach Jahren wieder. Wir hören das oft und rechnen damit; niemand muss sich dafür erklären.
- Sagen Sie es beim Anruf
- Wir legen den Termin dann auf den frühen Vormittag und planen mehr Zeit ein, als für die Untersuchung nötig wäre. Sie sitzen nicht im vollen Wartebereich.
- Ein Zeichen, das gilt
- Sie heben die linke Hand, wir hören auf. Das gilt in jeder Sitzung und wird nicht diskutiert, während Sie im Stuhl liegen.
- Erst schauen, dann entscheiden
- Der erste Termin ist eine Untersuchung. Sie können jederzeit gehen, ohne dass etwas begonnen wurde.
- Betäubung besprechen
- Wenn eine Spritze in der Vergangenheit nicht gewirkt hat oder Ihnen davon schlecht wurde, sagen Sie es vorher. Es gibt verschiedene Mittel und Techniken, und es macht einen Unterschied, welches wir wählen.
- In Etappen
- Was in einer Sitzung zu viel wäre, teilen wir auf mehrere auf. Das dauert länger und ist manchmal der einzige Weg, auf dem eine Behandlung überhaupt zu Ende kommt.
- Und was nicht geht
- Was wir nicht anbieten: Narkose und Lachgas. Wo eine Behandlung ohne beides nicht möglich ist, überweisen wir an eine Einrichtung, die das hat - und sagen Ihnen das, bevor Sie einen Termin bei uns nehmen.
Rufen Sie an
Ein Anruf ist bei uns der Weg zum Termin. Wer Schmerzen hat, kommt werktags von 8 bis 9 Uhr auch ohne einen.
praxis@zahnaerzte-am-rathsberg.de
Bitte schreiben Sie uns keine Befunde, Beschwerden oder andere Gesundheitsdaten per E-Mail. Eine gewöhnliche E-Mail ist unterwegs mitlesbar. Rufen Sie uns dafür an.